تصرف برشاقة عند حدوث الازمات ولا تظهر معاناة شركتك في مواجهة الازمات، وتحكم بأوراق اللعب وأجعل الاخرين يختارون البدائل التي تحددها لهم، في هذا المقال ستتعرف على كيفية التصرف في الازمات، وكيف تخرج منها منتصرا، بل فائزا بفرصة جديدة تستطيع خلالها ان تصنع مجدا جديدا لشركتك، وكيف تتحكم بأوراق اللعب في السوق المحيط بشركتك ومنتجك، وكيف تجعل منافسيك يختارون من البدائل التي تعرضها عليهم.