بروتوكول تعاون بين موتوري وسورليرا فى مجال تكنولوجيا التأمين لخدمة عملاء التأمين بالسوق الإماراتي
كتب/ محمود حاحا
وقعت كل من شركة موتوري وهي شركة متخصصة فى مجال تكنولوجيا خدمات التأمين والتى تتخذ من دولة الإمارات مقرا لها وشركة سوليرا بروتوكول تعاون فى مجال تكنولوجيا التأمين بهدف خدمة العملاء فى السوق الإماراتي ، صرح بذلك أحمد عيسى، الرئيس التنفيذي لـ«موتوري» على هامش الملتقى الرابع للتأمين وإعادة التأمين الذى عقد بشرم الشيخ من 2 إلى 4 اكتوبر الجارى .
واكد أحمد عيسى، الرئيس التنفيذي لـ«موتوري»، ان هذا التعاون تم ما بين شركة موتوري وسوليرا العالمية بهدف التعاون المشترك لكى يتم من خلاله استخدام تقنية الذكاء الاصطناعى فى سوليرا فى ميكنة المطالبات التأمينية الخاصة بعمليات صرف التعويضات لعملاء التأمين بحيث تكون بشكل الس وذكى، مشيرا إلى أن شركة موتورى متخصصة بشكل كبير فيما يخص المعاينات الخاصة بحوادث التأمين، فيما يتبلور اختصاصات شركة سوليرا فى الذكاء الاصطناعى، لافتا إلى أن الشركة تعد من الشركات المتخصصة فى تحديد حجم الحوادث الموجود فى حوادث السيارات، بحيث يتم تصوير الحادث على ان تتولى التقنية التكنولوجية معرفة كافة الاماكن المراد تصليحها .
وأوضح عيسى، أن فكرة معاينة السيارات تستغنى عن العنصر البشرى فى هذا التطبيق المتاح لعملاء التأمين، بدلا من تحديد الحادث عن طريق العنصر البشرى يتم من خلال التقنية التكنولوجية الحديثة ، لافتا إلى أن العميل عن طريق تطبيق ” موبايل ابلكيشن ” من الممكن ان يقوم بهذا الدور مباشرة عن طريق تصوير الحادث أو عن طريق الخبير المعاين بشركة التأمين ، مضيفا ان شركة موتوري منوطة بالتعاقد مع شركات التامين مباشرة لتقديم الكثير من الخدمات التأمينية للعملاء فى السوق المحلى .
