الاتحاد المصري للتأمين يستعرض نتائج وتوصيات البحث الفائز بالمركز الثاني لملتقى التأمين الخامس

كتبت : عبير عاطف – بوابة الاقتصاد

استعرض الإتحاد المصرى للتأمين فى نشرته الدورية الأسبوع الحالى نتائج وتوصيات البحث الفائز بالمركز الثانى في المسابقة البحثية لملتقى شرم الشيخ الخامس 2023 من إعداد الدكتورة نهى محمد مدير عام اعتماد منتجات التأمين متناهي الصغر تحت عنوان:” تأثير ارتفاع تكاليف المعيشة على فاعلية أطراف صناعة التأمين وأثره على تحقيق الشمول التأميني”.

وأكدت نتائج البحث أن ارتفاع مستوى مؤشرات الشمول التأميني تلعب دوراً هاماً في جذب شريحة كبيرة من رواد الأعمال العاملين في الاقتصاد غير الرسمي، مما يعزز ارتفاع حجم الاستثمار في الشركات الصغيرة والمتوسطة يتطلب تحقيق الشمول التأميني تقديم الخدمات التأمينية لجميع فئات المجتمع، بما في ذلك الفئات ذات الدخل المنخفض والمهمشة.

وانتهت الدراسة إلى 18 وصية لتحقيق ذلك الهدف منها:

خفض تكلفة التأمين:

يمكن لشركات التأمين خفض تكلفة التأمين من خلال تحسين الكفاءة والإنتاجية وخفض التكاليف الإدارية وتحسين إدارة المخاطر.

تحديد احتياجات العملاء

يجب على شركات التأمين التحقق من احتياجات العملاء وتقديم الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بأسعار معقولة ومناسبة لميزانياتهم.

تقديم الخدمات المناسبة:

يمكن لشركات التأمين تحقيق الشمول التأميني من خلال تقديم الخدمات التي يحتاجها العملاء، مثل التأمين الصحي وتأمين الحياة والحوادث والسيارات والمنازل.

تطوير برامج تأمين مخصصة:

يمكن لشركات التأمين تحقيق الشمول التأميني من خلال تطوير برامج تأمين مخصصة للفئات الأقل امتيازًا في المجتمع، مثل المغتربين والعمالة غير المنتظمة.

التعاون مع الحكومات والمؤسسات الأخرى:

يمكن لشركات التأمين التعاون مع الحكومات والمؤسسات الأخرى لتحقيق الشمول التأميني من خلال تقديم برامج تأمين مشتركة وتعزيز الوعي بأهمية التأمين.

تحسين الوعي بأهمية التأمين:

يمكن لشركات التأمين تحقيق الشمول التأميني من خلال تحسين الوعي بأهمية وفوائد التأمين من خلال حملات التوعية والتثقيف للمواطنين حول أهمية وفوائد التأمين.

تقديم خيارات متعددة:

يجب على شركات التأمين تقديم خيارات متعددة للعملاء، والتي تتناسب مع احتياجاتهم وميزانياتهم، وتشمل خيارات الدفع المرنة والتغطية الأساسية والتغطية الشاملة.

تحسين الإدارة الداخلية:

يجب على شركات التأمين تحسين الإدارة الداخلية وتحسين عملياتها وإجراءاتها، وذلك لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف، وبالتالي خفض تكلفة التأمين وجعلها مناسبة للجميع.

التغطية الموسعة:

يمكن لشركات التأمين تحقيق الشمول التأميني من خلال توسيع التغطية، وتغطية المزيد من المجموعات والمجتمعات، مثل الفئات ذات الدخل المنخفض والمجتمعات النائية والمتضررة.

تعزيز الشراكات: يمكن لشركات التأمين تحقيق الشمول التأميني من خلال تعزيز الشراكات مع المؤسسات الأخرى، مثل الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية والخاصة، لتحسين وصول العملاء إلى التأمين وتوفير خدمات التأمين للجميع.

الحد من المخاطر:

تستطيع شركات التأمين تحقيق الشمول التأميني من خلال الحد من المخاطر، وتقييم الأخطار بدقة وتطوير استراتيجيات للتعامل معها، وتحديد التغطية اللازمة للحد من المخاطر وخفض التكاليف.

تطوير التكنولوجيا:

تستطيع شركات التأمين تحقيق الشمول التأميني من خلال تطوير التكنولوجيا، واستخدام التكنولوجيا لتحسين إدارة المخاطر، وتحسين عمليات التأمين وخفض التكاليف، وبالتالي جعل التأمين متاحاً للجميع.

وأكدت الدراسة أنه يمكن لوسيط التأمين أن يلعب دوراً حاسماً في تحقيق الشمول التأميني، حيث يمكنه المساعدة في توفير التأمين لشريحة أكبر من السكان وتحسين وصول العملاء إلى خدمات التأمين. ومن بين الطرق التي يمكن لوسيط التأمين من خلالها تحقيق الشمول التأميني.